Chính sách bảo mật của mohu90

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại mohu90.lat. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Điều 1 — Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và hợp pháp, mohu90 thu thập các nhóm thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (yêu cầu cho xác minh KYC theo tiêu chuẩn giấy phép cờ bạc quốc tế).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại Zalo/Viber và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc ngân hàng khác), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) và địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20 khi được sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và thông tin phiên đăng nhập nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thống kê cược và tương tác với các tính năng trên nền tảng — dùng để cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền (AML).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và số liệu phân tích ẩn danh giúp tối ưu hóa giao diện người dùng.

Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan.

Điều 2 — Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây, không nhiều hơn:

• Xác minh danh tính người chơi (KYC) và tuổi tác theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và Zalo 24/7.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và rửa tiền (AML/CFT).
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh và kiểm thử A/B.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế.

mohu90 không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, lập hồ sơ tín dụng, hay bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài những điều đã nêu trên.

Điều 3 — Chia sẻ và tiết lộ thông tin

mohu90 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ đám mây, CDN, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ở phạm vi tối thiểu cần thiết để duy trì dịch vụ.
• Cơ quan quản lý và pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan cấp phép quốc tế hoặc cơ quan thực thi pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mohu90 và người chơi khác.

Ngoài các trường hợp trên, mohu90 cam kết không chia sẻ, không bán và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Điều 4 — Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, có mã hóa lúc lưu trữ (encryption at rest) và kiểm soát truy cập nhiều lớp.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán tài chính quốc tế.
• Nhật ký kỹ thuật: Giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc theo cài đặt thời gian của từng loại cookie.

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

Điều 5 — Cookie và công nghệ theo dõi

mohu90 sử dụng các loại cookie sau đây để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người chơi:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và trò chơi yêu thích của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và bố cục.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của trang web không hoạt động đúng cách.

Điều 6 — Bảo mật tài khoản người chơi

mohu90 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn:

• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao — không ai tại mohu90 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Giám sát đăng nhập bất thường theo thời gian thực: địa chỉ IP mới, thiết bị lạ hoặc múi giờ bất thường sẽ kích hoạt xác minh bổ sung.
• Khóa tài khoản tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp nhằm ngăn chặn tấn công brute-force.
• Mã hóa đầu cuối (end-to-end) cho mọi thông tin liên lạc nhạy cảm giữa người chơi và đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị kiểm thử độc lập.

Người chơi cũng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Điều 7 — Thay đổi chính sách bảo mật

mohu90 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình thông thường.

Điều 8 — Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Do hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu đáp ứng tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
• Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải xuyên biên giới bằng giao thức TLS 1.3 hoặc cao hơn.
• Các trung tâm dữ liệu được sử dụng đều đạt chứng chỉ ISO 27001 hoặc tương đương.

Điều 9 — Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của mohu90 qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 30 ngày làm việc.